Política de envío

Política de Envío
Zonas de Envío:
En virgilio.cl, realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo zonas urbanas y rurales. Para envíos internacionales, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.

Tiempos de Entrega:

Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
Regiones: 5 a 10 días hábiles.
En casos excepcionales (días feriados o alta demanda), los tiempos de envío pueden variar.
Costos de Envío:
Los costos de envío se calculan en función del peso, dimensiones del producto y la ubicación de entrega. El monto exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

Seguimiento de Pedidos:
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Problemas con el Envío:
Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado o el producto llega en mal estado, contáctanos de inmediato a cristian@virgilio.cl. Revisaremos el caso y te ofreceremos una solución adecuada.

Condiciones Especiales:

Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
virgilio.cl no se hace responsable por retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería o condiciones climáticas extremas.